Tener más visibilidad y mejor presencia en Internet puede ser un factor decisivo para una empresa, y por lo tanto es esencial aprovechar todas las oportunidades que tengamos a mano para promocionar nuestra marca.
Los directorios y las citaciones son dos potentes herramientas que pueden mejorar significativamente la visibilidad de tu empresa y atraer a más clientes.
En este artículo, hablaré sobre qué son los listados o directorios y las menciones (citaciones) y cómo pueden beneficiar a tu negocio.
¿Qué son los directorios para su empresa?
Los directorios, también conocidos como directorios empresariales online o directorios locales, son plataformas que recopilan información de empresas y la ponen a disposición de clientes potenciales. Estos directorios pueden ser específicos de una industria o generales y abarcar diversos sectores. Algunos ejemplos populares que todos tenemos en mente son Google My Business, Yelp, Páginas Amarillas y Bing Places.
Ventajas de los directorios online para tu empresa
- Mayor visibilidad en Internet: Al incluir tu empresa en estos directorios, mejoras tu visibilidad online y aumenta las posibilidades de que tu empresa sea encontrada por clientes potenciales especialmente en las búsquedas locales.
- Mejora tu seo local: Los listados ayudan a los motores de búsqueda a reconocer la relevancia y autenticidad de tu negocio. Cuanto más coherente y precisa sea la información de tu empresa en los distintos directorios, más posibilidades tendrá de aparecer en los resultados de las búsquedas locales, el famoso “local pack”.
- Mejora el reconocimiento de la marca: La presencia de tu empresa en directorios de calidad aumenta el reconocimiento de tu marca. Los clientes tienden a confiar en aquellas empresas que tienen presencia online en diferentes plataformas. Con mejor reconocimiento de marca es más fácil para los potenciales clientes tomar la decisión de compra.
- Aumento del tráfico de tu sitio web: Los directorios suelen incluir un enlace a tu sitio web, con el que puedes (debes) dirigir a los clientes potenciales a landings con información específica y concreta sobre tus servicios y productos. Enviar tráfico a nuestro sitio web aumenta mucho las posibilidades de convertir a los visitantes en clientes. Además, nos ayuda con otros problemas seo, como pueden ser la indexación o no de urls de nuestra web, etc.
Los directorios más conocidos de Internet
Cuando se trata de directorios locales, hay varias plataformas que lideran el mercado. Estos son algunos de los principales y deberías tenerlo en cuenta para mejorar la visibilidad de tu empresa:
- Google My Business: Google My Business (GMB), el directorio local más importante del mundo; es un listado imprescindible para cualquier empresa. Te ofrece una amplia gama de funciones, como información general sobre la empresa, reseñas de clientes, fotos y en algunos negocios como por ejemplo los restaurantes, te da la posibilidad de publicar todo el menú del restaurante, además de la posibilidad de interactuar con los clientes a través de Google Maps y sus resultados de búsqueda.
Si quieres saber más sobre la plataforma Google My Business, en esta web tienes varios artículos dedicados a ella y los puedes leer AQUÍ
- Yelp: Yelp es una plataforma muy popular centrada en las reseñas y recomendaciones de los clientes. Abarca una amplia gama de sectores y permite a las empresas mostrar sus productos, servicios y experiencias de cliente. Los listados de Yelp suelen tener una buena posición en los resultados de los buscadores y son muy influyentes para las empresas locales. Especialmente en negocios que tengan una orientación hacia clientes en Estados Unidos, Yelp es una plataforma a tener muy en cuenta.
- Bing Places para empresas: Bing Places es el equivalente de Microsoft a Google My Business. Al incluir su empresa en Bing Places, garantizas tu visibilidad en los resultados de búsqueda de Bing, en Bing Maps y en plataformas impulsadas por Microsoft como Yahoo. Además, por su fuera poco Bing ha integrado hace poco un propio chat de generación de contenidos, impulsado por inteligencia artificial, que utiliza la tecnología de OpenAi, ChatGPT4 y que en sus resultados tiene la diferencia de que cita siempre las fuentes de las que consigue su información. Es decir que si posicionas bien tu web en Bing, tienes “más papeletas” de aparecer enlazado en los resultados de su chat como “fuente autorizada”, consiguiendo más tráfico para tu web.Te estarás preguntando qué importancia tiene el buscador Bing en España, un país donde todo el tráfico parece que se lo lleva Google. Bueno pues te sorprendería saber que aparte de ser el número dos, cada vez toma más cuota de mercado, primero entre profesionales por las herramientas mencionadas que ha incorporado recientemente, y segundo porque su navegador Edge es el navegador por defecto de los dispositivos de Microsoft, como los ordenadores Surface, tablets, etc.
- Facebook Empresas: Con su amplia base de usuarios, Facebook ofrece a las empresas la oportunidad de crear una página de empresa dedicada. Esta página actúa de forma parecida a un directorio, proporcionando información esencial del negocio, reseñas y la posibilidad de interactuar con los clientes a través de publicaciones, comentarios y mensajes.
- Foursquare: Foursquare es una plataforma basada en la localización geográfica de negocios que permite a los usuarios descubrir y reseñar negocios. Al reclamar su negocio en Foursquare, puede proporcionar información detallada, interactuar con los clientes y atraer leads. Está por tanto muy orientado a los negocios locales, y en Estados Unidos son una plataforma líder que tiene literalmente “toneladas” de tráfico, por lo que si tienes clientes internacionales es un must que no debes dejar de trabajar en tu estrategia.
- TripAdvisor: TripAdvisor es una plataforma que ofrece información y reseñas de viajes, hoteles, restaurantes y otros servicios y atracciones orientados para los viajeros (pero no solo). Para las empresas, aparecer en sus listados de negocios locales tiene ventajas como visibilidad global, marketing gratuito, reconocimiento de marca, interacción con clientes y estadísticas muy detalladas. Es una oportunidad para llegar a un amplio público, recibir reseñas positivas, interactuar con los usuarios y utilizar sus datos para mejorar nuestro negocio.
- Apple Maps: Ya hablamos de esta plataforma en este artículo AQUÍ, en el que detallamos las características que hacen de esta plataforma una herramienta más que interesante para potenciar tu seo local.
Otros sitios donde dar de alta tu negocio
Hay multitud de sitios donde dar de alta tu negocio, algunos de ellos no muy conocidos pero de alta calidad desde un punto de vista seo o comercial. ¿Sabías que las marcas de coches tienen su propio sistema de mapas donde dar de alta tu negocio? Pues así es en el caso de BMW, Fiat, Ford, Mercedes, Toyota, etc.
Además de Google o Bing, tienes Yandex o Baidu como buscadores alternativos.
Automatiza (o no) el alta en directorios locales
Hay una lista inmensa de directorios locales además de los mencionados en los que inscribir tu negocio. El problema es que obviamente dar de alta nuestra web en cada uno de estos directorios conlleva una inversión de tiempo considerable que debemos tener en cuenta.
Si quieres dar de alta tu negocio en los más importantes, puedes hacerlo uno a uno a mano, o bien puedes contratar el servicio en algún market de servicios como Fiverr.En esta entrada de AQUÍ tienes un tutorial que hice en su día sobre cómo darte de alta y utilizar la plataforma.
Aparte de Fiverr, uno de los servicios más interesantes para dar de alta negocios en directorios locales lo proporciona Semrush, que por poco menos de 20 euros al mes te va dando de alta tu web en directorios locales. Su lista de sitios es impresionante, y la puedes consultar AQUÍ
Cuidado con los directorios, no todos son válidos para tu seo
Dar de alta tu negocio en directorios online de baja calidad puede tener efectos muy negativos, especialmente desde el punto de vista del SEO. Algunos de ellos pueden ser:
- Calidad: Los directorios online de baja calidad a menudo no son más que enlaces poco relevantes o de muy baja calidad. Estos enlaces se consideran spam por los buscadores y afectan negativamente al posicionamiento orgánico de tu sitio web.
- Penalizaciones: Los motores de búsqueda como Google penalizan los sitios web que están asociados con directorios de baja calidad porque los consideran “granjas de enlaces”. Estas penalizaciones suponen una disminución del tráfico orgánico y una pérdida de posiciones en los resultados de búsqueda. Y no quieres eso, créeme.
- Contenido duplicado: Algunos directorios online de baja calidad pueden copiar y publicar contenido de otros sitios web sin autorización. Esto puede generar problemas de contenido duplicado, lo cual es perjudicial para el SEO. Los motores de búsqueda prefieren contenido original y de calidad, y el contenido duplicado afecta negativamente al seo, SIEMPRE.
- Baja relevancia y segmentación: Los directorios de baja calidad tienen una falta de segmentación y relevancia evidente en sus listados. Esto significa que es más probable que los usuarios encuentren información poco útil sobre los negocios en los que están interesados. Además, los enlaces provenientes de sitios no relacionados o poco relevantes afectan a la autoridad y la reputación de tu sitio.
- Experiencia del usuario negativa: Los directorios de baja calidad a menudo tienen una interfaz poco intuitiva, cargas muy lentas y publicidad muy agresiva. Todo esto sumado genera una mala experiencia para los usuarios lo que redunda en un posicionamiento y en una autoridad muy baja.
En resumen, si quieres potenciar tu seo local tienes que conseguir que tu negocio aparezca en el máximo de sitios de referencia posibles, siempre que cumplan con criterios de calidad y popularidad entre el público para que puedas sacarle partido. Estas citaciones son importantes además porque le transmites a los buscadores señales de calidad y autoridad y eso siempre es interesante desde el punto de vista del seo local.
¿Necesitas ayuda con el marketing digital de tu empresa? ¿Necesitas mejorar la presencia de tu empresa en Internet? Contacta con nosotros sin compromisos, estaremos encantados de ayudarte.
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